Vratislav Holub In un momentu quandu duvemu osservà a distanza sociale è ancu travaglià strettamente inseme, e tecnulugia muderne ghjucanu un rolu chjave. U megliu i squadre IT di una cumpagnia ponu fà sta transizione, più ponu aiutà l'impiegati è i culleghi di travagliu si sentenu cunfidenti è supportati. Western Digital presenta ottu cunsiglii per i vostri squadre IT.
Puderia esse ti interessa
Pavel Jelic Cum'è una misura preliminare in u quadru di a crisa di coronavirus, sempre più cumpagnie, cumpagnie, ma ancu i guverni di i paesi individuali ricumandenu, o ancu cunsiglianu direttamente, travaglià da casa. E squadre IT sò avà affruntate à u compitu di fà sta transizione è di assicurà i sistemi di dati, i dispositi di l'informatica mobile è l'applicazioni in e novi cundizioni. Sò sfidati à assicurà chì l'impiegati è i culleghi di travagliu si sentenu cunnessi in modu sicuru è cumpletamente produttivi ancu quandu travaglianu da casa. Avemu riunitu qualchi cunsiglii da i nostri propri squadre IT chì ponu aiutà cù questi cambiamenti è assicurà un flussu di travagliu più successu.
Ùn ritardu. Cuminciate oghje (literalmente subitu)
A maiò parte di l'imprese è l'imprese anu digià spustatu una parte di a so forza di travagliu in u so ambiente di casa. Ma s'ellu hè solu una piccula parte, esse preparatu per un scenariu completamente diversu in l'eventu chì centinaie o millaie di persone necessitanu cunnessione remota à i sistemi virtuali à u stessu tempu. Se a vostra attività ùn hà ancu implementatu u travagliu da casa, o solu parzialmente, aduprate stu tempu per preparà a situazione potenziale induve a maiò parte di l'impiegati anu bisognu di accede à l'applicazioni è i dati da i lochi remoti. Stà un passu davanti à a vostra infrastruttura di dati è avè guida è documentazione dispunibule in anticipu aiuterà à assicurà una transizione liscia à un novu modu di travaglià in a vostra attività in questi tempi critichi.
Pruvate finu à u primu fallimentu
Pruvate i vostri sistemi per assicurà prestazioni, affidabilità è scalabilità. Testa l'applicazioni è l'infrastruttura hardware per a carica massima. Verificate quante cunnessione a vostra VPN pò trattà. È mandate a squadra IT per pruvà à travaglià da casa. Scuprite induve ci ponu esse lacune è punti debuli quandu u travagliu remotamente. Hè assai megliu per sapè ciò chì si rompe durante a prova cà quandu u sistema hè cumplettamente affidatu da l'impiegati. Allora scopre in anticipu induve sò i punti debbuli è riparate immediatamente.
Promuvà l'opzione ghjusta trà a multitùdine di strumenti di cumunicazione è di sicurità
Ci sò innumerevoli app per riunioni virtuale, briefings, spartera di documenti, creazione di prughjetti è altri strumenti di gestione, è hè prubabile chì e persone in a vostra attività oghje utilizanu più di una (autorizata o micca). Avà hè u tempu di rinfurzà l'arnesi è l'applicazioni ufficiali chì l'impiegati duveranu aduprà. Assicuratevi di u numeru di licenze è mette inseme struzzioni (disponibili è spartuti) nantu à cumu installà è aduprà l'applicazioni selezziunate.
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Preparate per un monitoraghju senza stop è un supportu 24/7
Cù ogni nova situazione, avete bisognu di monitorà currettamente l'infrastruttura è esse capace di risponde in tempu reale à l'outages. Siate pronti à furnisce un supportu IT più largu è in diverse ore di u ghjornu.
Stabbilisce una pulitica nantu à l'usu di laptops, periferiche è accessu à i servizii
Avete bisognu di mette in piazza linee guida è regulamenti per cumu a vostra cumpagnia pò sustene l'impiegati chì travaglianu da casa cù arnesi cum'è l'accessu à Internet è l'equipaggiu tecnicu. Duvete ottene risposte à e seguenti dumande:
- Quanti impiegati anu bisognu di un laptop per travaglià da casa? Quantu laptop pudete furnisce?
- A cumpagnia pagherà per a cunnessione Internet è e telefonate?
- E se qualcunu ùn hà micca una cunnessione Internet o insufficiente?
- Chì ghjè l'approcciu è l'istruzzioni per l'urdinamentu di periferiche cum'è tastieri, monitori, cuffie è cusì?
Crea una documentazione pratica (è accessibile).
Quantu più pudete sustene a forza di travagliu remota per utilizà l'arnesi ghjusti, più affettarà a produtividade di a cumpagnia, ma ancu l'umore pusitivu in a cumpagnia. Preparate a documentazione ghjusta è e risorse in modu chì tutti ponu travaglià megliu - sia l'impiegati chì travaglianu avà da casa è u vostru propiu squadra IT. Assicuratevi di creà un locu chjaru induve l'impiegati ponu truvà struzzioni è guide nantu à cumu installà l'applicazioni è l'arnesi selezziunati è induve truvà queste applicazioni. Inoltre, pigliate un mumentu per assicurà chì tutti i vostri documenti, i schedari è l'accessu à u contu per tutti i sistemi sò dispunibuli per tutti i membri chjave di a vostra squadra IT.
Repetite
Avà hè ancu un bonu tempu per sapè ciò chì altru pò esse automatizatu in i vostri flussi di travagliu. In particulare e dumande dirette à u supportu tecnicu. Truverete parechje dumande simili, è arnesi cum'è i chatbots AI aiutanu à allevà a pressione nantu à a vostra squadra IT. Tuttu ciò chì pò esse automatizatu libera a vostra squadra per piglià travaglii più cumplessi
Inseme pudemu creà un megliu Home Office
Cunsiglii è cunsiglii nantu à cumu creà un angulu di travagliu, urganizà a vostra superficia di travagliu, cumu collaborà cù a vostra famiglia in spazii spartuti, o pianificà pause è tempi d'inattività - ancu cù questu, pudete avè bisognu di aiutà i culleghi per ottene a produtividade massima in modu sicuru. cunnessu da a vostra casa. Aduprate una varietà di mezi di cumunicazione - tutoriali, scambii di sperienze, riunioni di travagliu cumunu - è aiutanu à truvà modi per esse più efficaci è per esse ancu megliu cunnessi in l'ambiente virtuale. Pudete offre servizii virtuali per una cumunicazione un pocu più persunale di tipu helpdesk, pudete creà un spaziu per a discussione informale fora di u travagliu. Siate creativi.
A tecnulugia ghjoca avà un rolu chjave. Hè necessariu d'aiutà a ghjente à stà in cuntattu l'una cù l'altru in un momentu quandu avemu da mantene l'isolamentu suciale. Questi cambiamenti inaspettati ponenu una sfida à l'infrastruttura IT è à a morale di l'impiegati. I squadre IT chì travaglianu megliu ponu cuntribuisce significativamente à un cambiamentu successu in a cumunicazione. Più squadre IT aiutanu, più l'impiegati di supportu si sentenu è mantenenu un impegnu pusitivu. Vulemu ringrazià i nostri squadre IT per u so travagliu duru, innuvazione è pacienza durante stu cambiamentu. È à i lettori ... stà in salute, cumunicà quant'è pussibule è ricurdate ... torna!
