Filippu Houska U capu di Apple Stores, Angela Ahrendtsová, chì hà lasciatu u postu di direttore esecutivu di a marca di moda Burberry per Apple in 2014, in una entrevista cù Rick Tetzel da Fast Diana infurmazione divulgata riguardu à a cultura à a ditta California. Sottu a dirigenza di Ahrendts, Apple hà sappiutu mantene un numeru record di impiegati in vendita in u 2015 (81 per centu), chì hè a più alta figura in a storia. Forsi questu hè ancu per u fattu chì u manager ricunnisciutu tratta i so subordinati.
"Ùn li guardu micca cum'è venditori. Li guardu cum'è amministratori di a cumpagnia, chì agiscenu nantu à i nostri clienti cù i prudutti chì Jony Ive è a so squadra anu sviluppatu dapoi anni ", spiega Ahrendtsová, chì u titulu esattu hè vicepresidentu senior di vendita al dettaglio è in linea. "Qualchissia hà da vende quelli prudutti à i clienti in u megliu modu pussibule".
Duranti i so primi sei mesi in Apple, quandu hà visitatu più di 40 Apple Stores differenti, u destinatariu di l'Ordine di l'Imperu Britannicu di 55 anni hà capitu perchè a cumpagnia californiana hè una di e più riesciuti. I so impiegati a percepiscenu in modu diversu.
Sò fieri di fà parte di a crescita di una di l'imprese più influenti è rispettu a cultura fermamente ancorata chì hè stata stabilita sottu Steve Jobs. Sicondu Ahrendts, a cultura hè cusì forte chì i catchphrases cum'è "orgogliu, prutezzione è valori" sò cumplettamente specifichi è ricunnisciuti da l'impiegati.
"A cumpagnia hè stata ancu creata per cambià a vita di e persone è cuntinuerà à fà cusì finu à chì i so fundamenti, i valori è a mentalità sò cunfirmati. Hè u core di Apple ", disse Ahrendts. "Tutta a cultura di a cumpagnia hè basatu annantu à questi aspetti, è a nostra rispunsabilità hè di portà à un stadiu induve hè megliu cà quandu l'avemu fundata", Ahrendts hà citatu u so capu attuale, u CEO di Apple, Tim Cook, chì hà dettu.
Per l'iniziati, ùn pò esse micca assai chjaru, ma sicondu u capu di Apple Stores, chì hà passatu un pocu di tempu cù a squadra, a cultura hè assai più profonda di ciò chì qualchissia pò imaginà. È micca solu in a sede di a cumpagnia, ma ancu trà i travagliadori in u mondu. A percepzione di i clienti è u sintimu per l'azzioni unichi hè l'ADN di Apple, chì, frà altri cose, custruisce u so nome nantu à questu aspettu.
In una entrevista cù a stessa rivista in nuvembre di l'annu passatu, quandu hà datu à u publicu una cunniscenza più prufonda di u funziunamentu di l'Apple Stores è palesa certe ambizioni future, hà dettu chì Apple hè una cumpagnia relativamente "piatta", vale à dì un tipu d'urganizazione. induve l'alta dirigenza cumunica di solitu direttamente cù i posti più bassi è ancu cù i clienti. À questu fattu, hà aghjustatu l'infurmazioni chì usa principalmente e-mail per cumunicà cù u so persunale, chì ùn hè micca abbastanza cumuni in a so pusizioni.
Iè, hè esattamente ciò chì dicu.
Quandu andate à l'Apple Store, sarete accoltu cù vuluntà, gustu è attitudine prufessiunale, è ùn importa micca cumu vi sò vistutu, ciò chì cumprate, o solu andate à fighjà qualcosa.
Per d 'altra banda, i magazzini cechi iStyle, iWant... travaglianu nantu à diversi principii - se ùn fate micca u pacchettu in 2 minuti, riceverete un missaghju in una manera arrogante chì simu qualcunu è ci disturbate solu.
Ùn dicu micca chì questu hè applicatu à tutti l'impiegati, ma hè assai cumuni. Questu ùn vi succederà mai in una tenda veramente marcata.
Hè per quessa chì cumprà solu da Apple.
100% currettu :)