Ondrej Holzman Apple hà accunsentutu à pagà danni à i genitori chì i so figlioli anu acquistatu senza guardà u cuntenutu pagatu in l'applicazioni nantu à i dispositi iOS. In totale, a cumpagnia californiana puderia pagà più di 100 milioni di dollari (quasi dui miliardi di corone) in cuponi à l'iTunes Store...
Una demanda cullettiva hè stata presentata contr'à Apple in u 2011. Se u tribunale appruva l'accordu avà, i genitori riceveranu una compensazione finanziaria. Tuttavia, prubabilmente ùn saranu micca pagati finu à l'annu prossimu.
I genitori chì i so figlioli anu utilizatu Acquisti In-App senza permessu seranu u dirittu à un voucher di $ 30 à iTunes. Se i zitelli anu acquistatu per più di cinque dollari, i genitori riceveranu finu à trenta dollari. È quandu a quantità spesa supera i $ XNUMX, i clienti ponu dumandà un rimborsu in cash.
Apple hà svelatu a pruposta a settimana passata, dicendu chì avvisarà più di 23 milioni di clienti iTunes. Tuttavia, l'approvazione preliminare da un ghjudice federale serà necessaria prima chì a pruposta pò esse messa in muvimentu.
Se un tali accordu passa, i genitori anu da compie un questionnaire in linea chì cunfirmà chì i so figlioli anu fattu compra in-app senza a so cunniscenza è chì Apple ùn li hà micca rimbursatu. L'intera demanda riguarda i cosiddetti "applicazioni attrattivi", chì sò generalmente ghjochi chì sò dispunibuli gratuiti, ma chì offrenu l'acquistu di diversi miglioramenti per soldi reale mentre ghjucanu. E postu chì Apple hà permessu prima in iOS di fà compra in iTunes / App Store per altri 15 minuti dopu avè inseritu a password senza avè da ritruvà a password, i zitelli puderanu cumprà in ghjocu mentre ghjucanu senza a cunniscenza di i so genitori. Stu ritardu di quindici minuti hè digià statu cacciatu da Apple.
Di sicuru, i zitelli di solitu ùn anu micca idea chì anu shopping per soldi veri. Inoltre, i sviluppatori spessu facenu tali compra assai simplice - una o duie taps sò abbastanza, è una fattura per decine di dollari pò esse emessu. Kevin Tofel, unu di i genitori, per esempiu, una volta hà ricivutu una fattura per 375 dollars (7 curone) perchè a so figliola hà compru pisci virtuale.
qualchì tempu fà u mo figliolu hà compru qualchi chips per un ghjocu per circa 1700 CZK. Hè stata a mo culpa, ùn aghju micca uscitu da l'app store è hà semplicemente clicatu mentre ghjucava. Aghju scrittu per sustene, m'hà scrittu torna chì capiscenu è in trè ghjorni aghju avutu i soldi in u mo contu
Anch'eiu. In più, m'hà mandatu struzzioni passu à passu nantu à cumu stabilisce e restrizioni quandu l'ipad hè ancu utilizatu da u zitellu :)
dunque micca mè :-(
in ogni casu, eru cuntentu di u so approcciu
fora di a canna. Aghju scrittu annantu à l'app store u ghjornu dopu avè annunziatu a fine di u sviluppu di l'applicazione. un ghjornu o dui nanzu, u mettenu in vendita per a mità di off, pensu, cusì l'aghju compru per iPhone è Mac, è poi dicenu scusa, ma andemu à Google. U supportu di mela hè perfettamente bè. "Avemu capitu chì, i vostri soldi seranu tornati in 24 ore." Aghju risoltu pocu u prublema cù l'iphone è a sincronizazione è u so approcciu hè assolutamente grande è a linea d'aiutu hè grande.
app sparrow
Ùn aghju micca capitu. Pensu chì si tratta di a rispunsabilità di ogni persona. U zitellu ùn cumprà micca un iPad è ùn hà mancu una carta di creditu - in altri palori, aghju "compru" furmazione per una tale inattenzione. Mi pare incredibile di culpisce qualcunu per a mo omissione ...
Era circa a finestra di 15 minuti senza avè bisognu di ritruvà a password.
Avete ragione. Personalmente ùn aghju micca rinunziatu a mo rispunsabilità in l'e-mail in supportu di a mo rispunsabilità, è Apple m'hà rimbursatu circa 60 EUR per banane per scimmie in trè ghjorni, cumpresa una prucedura per impediscenu questu in u futuru. Allora micca tutti rispondenu cù u vostru stile. In ogni casu, era a seconda sperienza assai pusitiva per mè in un solu mesi cù cumu Apple si cura di i so clienti. (I.e. Sè vo site Apple è m'hà scrittu in risposta à un email ciò chì hè in u vostru postu, pensate chì Apple risusciterà in i mo ochji?)
Perchè qualcunu ùn importa ancu? L'acquisti in app ponu esse disattivati in i paràmetri.