Amaya Toman Steve Jobs era, in parechji modi, una personalità assai inspirante, ancu idiosincratica. Una quantità di persone impurtanti di l'industria ricurdate constantemente ciò chì a cuuperazione cù u cofundatore di a cumpagnia di mela li hà amparatu. Unu di elli hè Guy Kawasaki, chì a so cullaburazione cù Jobs era assai intensa in u passatu.
Kawasaki hè un ex impiegatu Apple è u capu evangelista di a cumpagnia. Hà vuluntariu sparte a so sperienza cù Steve Jobs cù l'editori di u servitore A pàgina Web. L'entrevista hè stata direttamente in Silicon Valley per u scopu di l'editore di podcast Neil C. Hughes. Durante l'entrevista, l'affari, i startups è l'iniziu di a carriera di Kawasaki in a cumpagnia Apple sò stati discututi, induve ellu era incaricatu di cummercializà u Macintosh originale, per esempiu.
A lezziò di Jobs, chì Kawasaki hà identificatu cum'è u più significativu, hè ancu un pocu cuntruversu. Questu hè chì u principiu hè chì u cliente ùn pò micca dì à a cumpagnia cumu innuvà. A maiò parte di i feedback (micca solu) da i clienti sò in u spiritu di incuragisce a cumpagnia à travaglià megliu, più veloce è più prezzu. Ma questu ùn hè micca a direzzione chì Jobs vulia piglià a so cumpagnia.
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"Steve ùn importava micca a vostra razza, u culore di a pelle, l'orientazione sessuale o a religione. Tuttu ciò chì importava era se erassi veramente abbastanza cumpetente ", ricorda Kawasaki, secondu a quale Steve Jobs hà ancu sappiutu insignà cumu uttene un pruduttu à u mercatu. Sicondu ellu, ùn ci era nunda di aspittà per u pruduttu ghjustu è u tempu ghjustu. U Macintosh 128k ùn era micca perfettu per u so tempu, secondu Kawasaki, ma era abbastanza bonu per inizià a distribuzione. E purtendu un pruduttu à u mercatu vi insegnerà più nantu à questu chè a ricerca in un ambiente chjusu.
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In un mondu induve "U nostru cliente, u nostru maestru" hè più di un cliché, l'affirmazioni di Jobs chì a ghjente ùn sanu micca ciò chì volenu pare un pocu sfacciatu - ma questu ùn hè micca dì chì a so attitudine ùn hà micca datu fruttu. Hughes ricorda una entrevista cù Noel Gallagher da a banda Oasis. L'ultime hà cunfidatu à ellu durante una entrevista à u festival Coachella in 2012 chì a maiò parte di i cunsumatori d'oghje sanu ciò chì volenu, ma hè assai difficiuli di suddisfà ognunu di elli è un tali sforzu pò esse più dannusu. "U modu chì vecu hè chì a ghjente ùn vulia micca Jimmy Hendrix, ma l'anu pigliatu", Gallagher hà dichjaratu à u mumentu. "Ùn vulianu micca un" Sgt. Pepper', ma l'anu pigliatu, è ùn vulianu micca ancu i Sex Pistols ". Sta dichjarazione hè in realtà cumplettamente in linea cù una di e citazioni più famose di Jobs, chì a ghjente ùn sapi micca ciò ch'elli volenu finu à chì li mostra.
Sò d'accordu cù sta dichjarazione di Jobs? Chì pensate di u so accostu à i clienti?
Se fate e cose senza creatività, site necessariamente solu copia. Ùn significa micca chì ùn pudete micca riccu facendu, ma ùn diventerete micca un capu. Oghje, tipicamente, per esempiu, i Coreani cù i so migliori station wagons. Forse à u tempu capirà è tuttu serà diversu. Hè cusì chì hè oghje. L'imprese innovatori sò in i Stati Uniti, in parte in l'UE. Altrimenti, micca assai, anche se certamente truvamu eccezzioni chì cunfirmanu a regula.