Adam Kos Pudete avè compru appiicazioni è ghjochi da l'App Store durante u Natale è l'annu novu chì pensate chì vi interessanu veramente. Ma sapete digià chì u cuntrariu hè veru. Se ùn vulete micca aduprà è sò stati pagati tituli o abbonamenti diffirenti, pudete dumandà à Apple per annullà u pagamentu è rinvià i fondi spesi à voi.
S'ellu hè l'App Store, sfurtunatamenti ùn pudete micca fà questu direttamente in questu, ma avete da visità un situ web speciale o cliccate nant'à u ligame in l'e-mail chì hè ghjuntu à a vostra inbox dopu cunfirmà a compra. Pudete tandu rinvià u cuntenutu da iTunes Store, Apple Books è altri servizii di l'impresa nantu à u situ web. Pudete fà cusì nantu à qualsiasi dispositivu chì hà un navigatore web. Avete 14 ghjorni per fà cusì da u mumentu di a compra.
Puderia esse ti interessa
Riclamà un rimborsu nantu à una compra di l'App Store
- Andà à u situ reportproblem.apple.com, o redirect à elli da l'e-mail ricevutu.
- Entra cù u vostru ID Apple.
- Allora cliccate nant'à u banner "Vogliu". in a rùbbrica Chì pudemu aiutà vi?.
- sceglie Richiede un rimborsu.
- Sottu dopu sceglie un mutivu, perchè vulete vultà i soldi ? Pudete sceglie chì ùn vulete micca cumprà l'articulu in tuttu, o chì a compra hè stata fatta da un minore, etc.
- sceglie In più.
- In seguitu, solu sceglite una app o abbonamentu o un altru articulu nantu à a lista compru è selezziunate Invia. Questu l'opzione ùn apparisce micca, se vi sò stati rediretti direttamente da l'email di l'articulu.
Fotogaleria
Apple hà da valutà a vostra situazione è, se ricunnosce a vostra pretendenza cum'è legittima, vi rimborsarà à a carta da quale avete fattu a compra. Vi sarà degnamente infurmatu nantu à tuttu in u e-mail arregistratu à u vostru Apple ID. L'articuli per i quali u pagamentu hè sempre pendente ùn ponu esse riclamati. Ci vole à aspittà ch'ellu si faci. I rimborsi ponu piglià finu à 30 ghjorni.
