Ondrej Holzman Per un annu sanu, Apple cercava u candidatu ideale per u postu di capu di a so attività di vendita. È quand'ellu l'hà trovu, ci sò più di sei mesi prima ch'ellu si pusò in a so nova sedia. U candidatu ideale hè una donna, u so nome hè Angela Ahrendtová, è vene à Apple cù una grande reputazione. Puderà una donna fragile à u primu sguardu, ma quale hè un capu natu in l'internu, gestisce centinaie di magazzini Apple in u mondu è cura di vendita in linea à u stessu tempu?
Tim Cook hà finalmente truvatu un novu VP di vendita di vendita è in linea, infurmatu Apple digià in uttrovi di l'annu passatu. À quellu tempu, però, Angela Ahrendts era sempre pienamente dedicatu à a so pusizioni di direttore esecutivu di a casa di moda Burrbery, induve hà avutu u periodu più successu di a so carriera finu à a data. Avà vene à Apple cum'è un capu espertu chì hà sappiutu à rinviviscia una marca di moda moribunda è triplica i so prufitti. À fiancu à Tim Cook è Jony Ive, serà l'unica donna in u top management d'Apple, ma questu ùn deve esse micca un prublema per ella, postu chì portarà una sperienza à Cupertino chì nimu - eccettu Tim Cook - hà.
Serà soprattuttu cruciale per Apple chì dopu à diciottu longu mesi, quandu Tim Cook hà gestitu stessu l'attività di cummerciale è di vendita, u segmentu chjave ritruverà u so capu. Dopu à a partenza di Ghjuvanni Browett, chì ùn hà micca cumminatu u so pensamentu cù a cultura di a cumpagnia è hà avutu a lascià dopu à mità d'annu, Apple Story - sia fisicu sia in linea - hè statu guidatu da una squadra di managers sperimentati, ma l'absenza di un capu hè stata. sentitu. L'Apple Story hà cessatu di mostrà risultati cusì abbaglianti in l'ultimi mesi è Tim Cook deve sente chì alcuni cambiamenti devenu esse fatti. A strategia d'Apple versu i so magazzini ùn hà micca cambiatu per parechji anni, ma u tempu hè inexorablemente corre è hè necessariu di reagisce. Hè in questu scenariu chì Angela Ahrendts, chì hà sappiutu di custruisce una reta ricunnisciuta di magazzini in u mondu in Burberry, hà u rolu perfettu per ghjucà.
Per Cook, u successu di Ahrendts in u so novu rolu hè criticu. Dopu avè firmatu John Browett in 2012, ùn si pò permette di vacilà. Mesi è anni di gestione infelice puderia avè un effettu avversu nantu à a storia di Apple. Finu a ora, però, l'indirizzu di Ahrendts in Apple hè statu assai pusitivu. Quandu Cook hà annunziatu u so ingaghjamentu mezzu annu fà, parechji fighjulavanu stupiti di quale preda u patronu Apple hà sappiutu attruverà à a so cumpagnia. Veni cun una persona veramente grande in u so campu è cun grandi aspettative. Ma nunda serà faciule.
Natu per a moda
Ancu s'è in l'ultimi anni Angela Ahrendtsová hà travagliatu in Gran Bretagna, induve ùn hè micca longu ella hà pigliatu ancu una apprezzazione di l'Imperu Britannicu, u so muvimentu in Apple serà un ritornu in casa. Ahrendts hà crisciutu in u suburbiu di Indianapolis di New Palestine, Indiana. Cum'è u terzu di sei figlioli di un picculu affari è un mudellu, hà gravitatu versu a moda da a prima età. I so passi sò stati diretti à Ball State University, induve hà ricevutu un diploma di bachelor in affari è marketing in u 1981. Dopu à a scola, si trasfirìu a New York, induve hà intenzione di principià a so carriera. È hà prosperatu.
Hè diventata presidente di Donna Karan International in u 1989, dopu hà occupatu a pusizione di vicepresidentu esecutivu di Henri Bedel è hà ancu servitu cum'è vicepresidentu di Fifth & Pacific Companies, induve era rispunsevuli di a linea completa di i prudutti Liz Claiborne. In u 2006, hà ricivutu una offerta da a casa di moda Burberry, chì inizialmente ùn vulia micca à sente, ma infine hà scontru l'omu fatale di a so vita prufessiunale, Christopher Bailey, è accettò l'offerta per diventà u direttore esecutivu. Allora si trasfirìu in Londra cù u so maritu è i trè figlioli è hà cuminciatu à risuscitarà una marca di moda chì svanisce.
L'arte di guidà
Ahrendts ùn hè micca vinutu à una cumpagnia di a dimensione è a rinumata chì Burberry hè oghje. À u cuntrariu, a situazione di una marca cù una longa storia chì data da a mità di u 19u seculu era assai simili à quella chì Apple si trova in u 1997. È Ahrendts era un pocu Steve Jobs per Burberry, cum'è hà sappiutu à ripiglià a cumpagnia in i so pedi in pochi anni. In più, cresce sin'à centu di e cumpagnie più preziose in u mondu.
A cartera di Burberry era frammentata à u mumentu di a so ghjunta è a marca soffre da una perdita d'identità. Ahrendts hà cuminciatu à agisce immediatamente - hà compru cumpagnie straniere chì anu utilizatu a marca Burberry è cusì riduce a so esclusiva, è tagliate radicalmente i prudutti offerti. Cù questi passi, hà vulsutu fà di Burberry una marca premium di lussu. Hè per quessa ch'ella abbandunò u mudellu tartan cusì tipicu per Burberry in solu uni pochi di prudutti. In u so novu postu di travagliu, hà tagliatu e spese, licenziatu l'impiegati innecessarii è lentamente si n'andò versu dumani brillanti.
"In u lussu, l'ubiquità ti ammazzarà. Significa chì ùn site più lussu ", disse Ahrendtsová in una entrevista per Revista di Business Harvard. "È lentamente avemu diventatu omnipresenti. Burberry avia bisognu à esse più cà una vechja cumpagnia britannica amata. Ci vole à esse sviluppatu in una marca di moda di lussu globale chì puderia cumpete cù una cumpetizione assai più grande ".
Fighjendu in daretu à a carriera di Angela Ahrendts in Burberry avà, pudemu dì chì a so missione hà successu. I rivenuti triplicatu durante u so regnu di a casa di moda è Burberry hà sappiutu custruisce più di 500 magazzini in u mondu. Hè per quessa ch'ellu si trova avà trà e cinque più grandi marche di lussu in u mondu.
Cunnetta cù u mondu mudernu
Tuttavia, Apple ùn hè micca assuciatu Ahrendts di 500 anni per gestisce a cumpagnia sana. Di sicuru, sta pusizione ferma cù Tim Cook, ma Ahrendtsová porta ancu cù a so enorma sperienza in u campu di l'affari. I più di XNUMX magazzini brick-and-mortar in u mondu chì hà sappiutu custruisce in Burberry parlanu assai. Inoltre, Ahrendts serà u primu manager Apple chì avarà una supervisione cumpleta micca solu di vendita, ma ancu di vendita in linea, chì à a fine pò esse una autorità assai impurtante. Ancu cù a vendita in linea è a cunnessione di a tenda cù l'ultime tecnulugia, Ahrendts hà assai sperienza da a so stazione britannica, è a so visione hè chjara.
"Sò crisciutu in u mondu fisicu è parlu inglese. E prossime generazioni crescenu in un mondu digitale è parlendu suciale. Ogni volta chì parlate cù l'impiegati o i clienti, avete da fà nantu à una piattaforma suciale, perchè hè cusì chì a ghjente parla oghje ". ella spiegò Ahrendts pensendu à u mondu d'oghje un annu prima chì Apple hà annunziatu a so assunzione. Ci vole à ricurdà chì ùn hà micca cumandatu alcuna cumpagnia di tecnulugia chì fabrica i dispositi mobili. Era sempre una marca di moda, ma Ahrendts hà ricunnisciutu chì i dispositi mobili, Internet è e rete suciale sò ciò chì a ghjente hè interessata oghje.
Sicondu ella, i telefoni cellulari sò u dispusitivu di ingressu à i sicreti di a marca. In i buttreghi di u futuru, l'utilizatore deve sentu cum'è s'ellu era intrutu in un situ web. I clienti anu bisognu di prisentà prudutti chì cuntenenu patatine fritte chì furnisce infurmazioni impurtanti, è i magazzini anu ancu bisognu di intreccia altri elementi interattivi, cum'è un video chì ghjoca quandu una persona piglia u pruduttu. Hè esattamente ciò chì Angela Ahrendts hà nantu à u futuru di i magazzini, chì hè digià daretu à a porta, è pò dì assai di cumu si svilupparà l'iconica Apple Story.
Ancu s'è Apple hè sempri custruendu magazzini novi è novi, a so crescita hà rallentatu significativamente. Solu trè o quattru anni fà, a vendita hè cresciutu di più di 40 per centu annu annu, in 2012 era di 33 per centu, è l'annu passatu anu ancu finitu l'Apple Story cun un saldo di solu 7% di crescita cumparatu cù u periodu precedente. .
I stessi valori
Ugualmente impurtante per Tim Cook hè u fattu chì Angela Ahrendts sparte i stessi valori cum'è Apple. Cum'è John Browett pruvò, pudete esse u megliu in u vostru campu, ma s'ellu ùn abbracciate micca a cultura di a cumpagnia, ùn avete micca successu. Browett mette i profitti nantu à l'esperienza di u cliente è brusgiatu. Ahrendtsová, invece, vede tuttu attraversu una lente ligeramente diversa.
"Per mè, u veru successu di Burberry ùn hè micca misuratu da a crescita finanziaria o di u valore di a marca, ma da qualcosa assai più umanu: una di e culture più cunnesse, creativa è cumpassione in u mondu oghje, chì gira attornu à i valori cumuni è unitu da una visione cumuna ". ella hà scrittu Ahrendts l'annu passatu dopu chì era digià cunnisciutu ch'ella partiria per Apple. Ottu anni di custruzzione eventualmente creò a cumpagnia Ahrendts dice chì hà sempre vulutu travaglià, è a so sperienza à Burberry hà ancu insignatu una cosa: "L'esperienza putente hà rinfurzatu a mo ferma credenza chì hè tutta a ghjente".
Ahrendts, altrimenti un cristianu devotu chì leghje a Bibbia ogni ghjornu, ùn hà micca prubabilmente micca prublema per inserisce in a cultura assai specifica di Apple. Almenu in quantu à i valori è l'opinioni professi. Ancu Apple ùn vende micca gioielli è vestiti per milioni, i so prudutti tendenu à esse i beni più premium in u mondu tecnologicu. Hè stu mercatu chì Ahrendts capisce perfettamente, cum'è ella capisce a necessità di assicurà a megliu sperienza per i clienti in i so magazzini. Hè ciò chì Burberry era sempre, questu hè sempre Apple. In ogni casu, grazia à Ahrendts, l'Apple Story pò avà passà à u prossimu livellu, perchè u simpaticu americanu hè perfettamente cuscente di l'impurtanza di l'era digitale, è pocu persone in u mondu sò finu à avà pussutu cunnette cù l'esperienza di shopping. ellu stessu cum'è ella.
Sottu a so dirigenza, Burberry hà cuminciatu à aduttà cù entusiasmu tuttu ciò chì hè appena apparsu in u mercatu. Ahrendts è tecnulugia, sta cunnessione appartene inseme cum'è forsi nimu altru. Hè stata unu di i primi à ricunnosce u putenziale di Instagram è hà cuminciatu à aduprà per prumove a so propria marca. In u fondu di Burberry, hà ancu implementatu altre rete suciale cum'è Facebook è Twitter, è hà ancu utilizatu riviste mundiali per a prumuzione. Sottu ella, Burberry hè diventatu una marca veramente muderna di u 21u seculu. Quandu guardemu à Apple da questu angulu, a cumpagnia sempre media-timida è distaccata ferma assai daretu. Basta à paragunà a cumunicazione d'Apple nantu à e rete suciale, vale à dì, induve oghje una parte assai impurtante di a lotta cumpetitiva si svolge.
Apple hè sempre stata assai in terra in a so cumunicazione cù u cliente. In i so magazzini offre un serviziu impeccable, ma pare chì in u 2014 ùn hè più abbastanza. Serà dunque assai interessante per vede cumu i magazzini di Apple si trasformanu sottu Ahrendts. U fattu chì Tim Cook era dispostu à aspittà più di a mità d'annu per una nova aghjunta prova chì crede fermamente in u so novu cumpagnu. "Ella mette tanta enfasi in l'esperienza di u cliente cum'è noi", Cook hà spiegatu in un email à l'impiegati quandu hà annunziatu l'assunzione di Ahrendts l'annu passatu. "Crede à arricchisce a vita di l'altri è hè diabolicamente intelligente. " Ahrendts parlerà solu à Tim Cook, cusì serà da ellu finu à chì lascià andà a trasfurmazioni di a vendita di mela.
Forse una trappula
Ùn tuttu ciò chì brilla hè oru, dice un pruverbiu cecu ben cunnisciutu, è ancu in questu casu ùn pudemu micca escludiri scenarii più scuri. Certi dicenu chì Angela Ahrendts hè u megliu affittu chì Apple hà fattu da quandu hà purtatu Steve Jobs à bordu in 1997. À u listessu tempu, però, hè necessariu di capisce chì una persona hè avà ghjunta à Apple, chì ùn hà avutu micca paralleli in i ranchi di a cumpagnia finu à avà.
Angela Ahrendts hè una stella, una stella di u mondu, chì hè avà entra in una sucità induve u cuntattu di e persone di u più altu livellu cù i media o a so assistenza à i partiti hè cunsideratu un avvenimentu eccezziunale. Duranti a so carriera, Ahrendts era circundatu da celebrità di l'industria di a musica è di u filmu, hè spessu apparsu in publicu, posanu per copertine di riviste. Definitivamente ùn era micca un direttore esecutivu tranquillu chì tirava i fili in fondo. Chì cuntrastu cù l'attuale dirigenza di Apple. Ancu s'ellu hè statu dettu ch'ella s'adatta facilmente à Apple in quantu à i valori, ùn pò micca esse faciule per Ahrendts per ghjunghje à u funziunamentu propiu di a cumpagnia.
Finu à avà, l'energetica donna d'affari era abituata à dà entrevista quasi ogni volta chì qualchissia li dumandava, mantene u cuntattu cù i clienti è cumunicà attivamente nantu à e rete suciale. Ma avà hè ghjuntu in un locu induve ùn serà micca a persona più anziana, è serà estremamente interessante per vede quale pusizioni piglia in Apple. O Tim Cook o Jony Ive, dui di l'omi più putenti d'Apple, u dirigeranu, è a stella luminosa diventerà una ape travagliata, è fora nunda ùn cambierà per l'enorme colossu, chì, ancu dopu à a partenza di Steve Jobs, hè basatu nantu à grande sicretu è rilazioni aloof cù u publicu, o Angela Ahrendtsová hà da cumincià à trasfurmà Apple in u so propiu imagine, è nudda hè scrittu ch'ella ùn pò spustà da i magazzini à cambià l'imaghjini di a cumpagnia cum'è tali.
S'ellu hà veramente tanta influenza in u so novu rolu è hè imparable, allora alcuni predichemu chì pudemu fighjà u futuru CEO di Apple. Tuttavia, tali scenarii sò sempre luntanu da esse realizatu. Angela Ahrendts ùn hè micca ghjuntu à gestisce tutta a cumpagnia, o ancu u sviluppu di i so prudutti. U so primu compitu serà di cunsulidà l'attività di vendita al dettaglio è in linea d'Apple, stabilisce una visione chjara è riporta i magazzini Apple in cima à i grafici di u prugressu è di l'utilizatori dopu à mesi di limbu praticu.
è u fattu chì u so nome ùn hè micca Ahrendtsová, ma solu Ahrendts, i cattivi abitudini di i ghjurnalisti cechi mi tiranu l'arechje è l'ochji.
Interessante chì ùn vi importa micca Cook, Cook, Jobs, etc. L'inclinazione hè naturali.
vi sò cunfusu i termini tilting è tilting
Ùn mi importa micca di aghjunghje specificamente ova à i nomi di l'altri
d'altronde mi dà fastidiu nant'à un servitore cusì, chì ùn cunsideru micca un boulevard pè e masse storte è induve si cunnosce u genere o si pò scrive in modu diversu.
chjaramente inclinazione / declinazione, però, chì ti disturba tantu di l'ova?
questu ùn hè micca un cattivu abitudine, hè scrittu cusì in ogni locu. com'è vo vulete scrive?
comu altru? bè, quale hè u so veru nome, hè vera chì ùn hè micca scrittu in ogni locu, in ogni locu in u mondu scrivite u so nome cum'ellu hè veramente, ùn m'importa micca, perchè ùn hè micca u so nome, cum'è Hillary Clinton, etc. I ragiuni sò stati inventati da i linguisti, solu ùn mi piace micca
Di sicuru, micca in ogni locu in u mondu, dipende assai di a struttura di a lingua. Per esempiu, in lituanu aghju ancu inflettu nomi maschili, Stevas Jobsas è Timas Cookas :-)
Hà i so ragiuni.
http://prirucka.ujc.cas.cz/?id=700
Ùn mi dispiace micca a mala abitudine di i ghjurnalisti cechi di scrive in cecu.
cazzo di culo. circa 30 anni fà, ùn aghju micca vistu quandu Milos Skalaka hà introduttu una discoteca in CST cù u nome: Samantha Foxova hè ghjucatu oghje. è mi piacia sempre uni pochi d'anni dopu, quand'ellu s'hè avvistu di u so sbagliu, chì sta "dama" ùn era micca chjamata Samantha Fox, ma Samantha Fox. Cili, s'è interpretu nomi stranieri, allora solu s'ellu li scrivu gramaticalmente currettamente secondu u paese induve u nome hè urigginatu. Samanta Fox hè Samanata Fox, Laurene Jobs ùn hè micca Laurene Jobs, Diu ùn ci vole u travagliu duru ;). Mi dispiace, hè un locu diversu. Eccettu per a guilda, tutti sò cacciati. per piacè, cazzimu ancu. Sè qualchissia hà scrittu qualcosa nantu à a so carta d'identità, trascrivemu in l'articuli è ùn ne facemu micca una storia daretu à a lingua ceca, chì hè diventata stale dopu parechji seculi ;)
Capiscu chì cunziddi u numeru di errori grammaticali chì avete fattu in u vostru testu, duvete odià assai CJ. Ma ùn aghju micca veramente idea perchè l'altri (cumpresi l'editori) anu da esse sottumessi à questu.
Sia com'è, l'articulu ùn hè micca in cecu, hè una lingua di l'impresa di l'impresa di u primu ordine.
(Burberry) ... hè "una di e culture più interconnesse, creativa è cumpassione in u mondu oghje, chì gira attornu à i valori cumuni è ligate da una visione cumuna", - chì vulia dì u pueta per questa effusione? Valori cumuni è cumpassione in una sucietà chì vende stracci troppu caru à snobs?
Hmm. Una volta aghju vistu un videocast di Babbu Mára, induve ellu hà dettu chì quandu ellu hà cuminciatu, ùn sapia ancu u cecu, ma ùn era micca impurtante. Era impurtante di trasmette a mo idea, è l'articulu l'hà, ancu s'ellu ci sò deviazioni è à certi l'articulu pò parè "lingua corporativa", forse s'e aghju fighjulatu da vicinu, puderia truvà qualcosa di grossu quì è quì...
Avemu tutti l'evoluzione è cusì l'autore. Per d 'altra banda, paragunatu à i nostri altri servitori di nutizie, a nostra lingua nativa quì hè assolutamente esemplare. In ogni casu, piuttostu accolta una discussione nantu à u tema, risolve l'ortografia direttamente cù l'autore à u so indirizzu, chì si trova in cuntattu.