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Serial "Implementemu i prudutti Apple in l'affari" aiutamu à sparghje a cuscenza di cumu l'iPads, i Mac o l'iPhone ponu esse integrati in modu efficace in l'operazioni di l'imprese è l'istituzioni in a Repubblica Ceca. In a prima parte, avemu da fucalizza nantu à u prugramma MDM.

Tutta a serie pudete truvà nantu à Jablíčkář sottu l'etichetta #byznys.


In a prima parte di a nostra serie, avemu da guardà l'integrazione di l'iPads in una sucietà di fabricazione chì li usa per simplificà u travagliu direttamente in a produzzione, in particulare in u prucessu iniziale di selezzione di u produttu, a so stallazione è a gestione successiva.

AVEX Steel Products hè un fabricatore di pallets di almacenamentu è trasportu per l'industria automobilistica. In u passatu, cum'è a maiò parte di l'imprese oghje, a cumpagnia hà trattatu u prublema di l'efficienza di u travagliu in i posti di travagliu individuali. In questu casu particulari, AVEX hà focu annantu à l'aumentu di a produtividade eliminendu i miccanismi disfunzionali esistenti basati nantu à a distribuzione di l'infurmazioni in a produzzione nantu à carta.

I posti di travagliu individuali uttene infurmazioni nantu à l'ordine, l'almacenamiento è a produzzione in forma di carta, o andò à u capu di turnu, chì avia tutte e dati in a so stazione nantu à l'urdinatore. Anu decisu di risolve stu modu improduttivu è sopratuttu inefficace di trasmette l'infurmazioni à i travagliadori individuali di produzzione introducendu tablette in stazioni di travagliu individuali.

I pasticchi cuminciaru cusì à rimpiazzà a carta cù disegni, infurmazioni nantu à ordini è gestione di magazzini. A ghjente hà cessatu di perde documenti cù l'infurmazioni, hà acquistatu una visione generale di l'ordine è puderia cumincià à fucalizza principalmente in u so travagliu è micca in l'amministrazione.

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I primi passi quandu vulete implementà iPads in a vostra cumpagnia

U modu chì i pasticchi sò usati oghje in AVEX hà cambiatu fundamentalmente u cursu tutale di a produzzione è a cuscenza generale di ordini individuali. Tuttavia, vultaremu à cumu si hè accadutu stu cambiamentu fundamentale, chì hà purtatu à una produttività aumentata è operazioni più efficaci in AVEX, in una di e seguenti parti. Avà avemu da fucalizza nantu à a teoria necessaria chì tuttu principia.

À u principiu di tuttu per a cumpagnia AVEX hè stata a decisione di quale pasticchi cumprà è cumu a cumpagnia averà cura di elli. E dumande seguenti eranu assolutamente chjave per a so implementazione.

  1. Quale tableta à sceglie?
  2. Cumu trattà cù a preparazione è a stallazione di un gran numaru di pasticchi?
  3. Cumu installà l'applicazioni necessarie per a distribuzione di disegni, ordini è magazzini nantu à i pasticchi?
  4. Cumu a cumpagnia averà cura di i pasticchi?
  5. Cumu assicurà u cunfortu di l'utilizatori in a produzzione senza esigenza aumentata di l'impiegati per a cunniscenza tecnica di i paràmetri di a tableta?

À u mumentu chì u prugettu hè statu implementatu, ci era solu una tableta nantu à u mercatu chì cumpiava tutti i criteri definiti. Eranu luntanu da solu u prezzu, ma soprattuttu i riferimenti da implementazioni simili in l'ambiente di produzzione, a simplicità di sviluppà una applicazione stabile per i bisogni di produzzione su misura di a cumpagnia, a capacità di cuntrullà remotamente a tavuletta in generale, è impedisce a l'utilizatore da sguassà accidentalmente l'applicazioni è aghjustà i paràmetri in a tavuletta.

Ancu s'è i pasticchi chì pudete cumprà in u mercatu oghje parenu cumpiendu tutte queste funzioni, sò sempre assai daretu à e capacità di l'iPad stessu.

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Allora l'iPads sò compru per AVEX è u prossimu passu era in linea. Una cumpagnia hà bisognu di installà parechje applicazioni chì permettenu à l'utilizatori in a produzzione di accede à l'infurmazioni è di travaglià cù ordini in produzzione. Immaginate un gran numaru di dispusitivi è un amministratore IT chì deve prima cunfigurà tutti, installà l'applicazioni, cunnette à Wi-Fi è assicuratevi contr'à disinstallazioni accidentali è cambiamenti à i paràmetri. Inoltre, hè ancu necessariu di assicurà a sicurità di e dati chì l'applicazioni cuntenenu è di impedisce u so furtu pussibuli da l'operazione.

In questu stadiu, a tecnulugia MDM (Mobile Device Management) entra in ghjocu. Tuttu ciò chì a cumpagnia hà bisognu di stallà, stallà è gestisce iPads hè trattatu da sta tecnulugia da Apple.

Ci sò parechji fornituri di servizii MDM nantu à u mercatu è i prezzi varienu da 49 à 90 corone per dispusitivu per mese. L'imprese ponu ancu aduprà l'applicazioni di u servitore nativu da Apple, chì assicurarà a gestione di tutti i dispositi iOS è Mac senza tariffu mensili è cusì chjamatu in premise.

Prima di sceglie a suluzione dritta, vi tocca à definisce ciò chì vi tuccherà da stu serviziu. I fornituri individuali ponu sfarente di l'altri in l'opzioni di funziunalità offerti, è u prezzu finali hè ancu ligatu à questu. In u nostru casu, avemu da fucalizza nantu à e funzioni basiche di MDM, chì cumplettenu abbastanza tutti i criteri di a cumpagnia AVEX.

MDM cum'è a chjave per tuttu

MDM hè una suluzione per a gestione di i dispositi mobili è à u stessu tempu una tecnulugia chì diventerà di colpu u megliu assistente per un travagliadore IT chì hè incaricatu di gestisce l'iPads.

"Grazie à MDM, l'amministratore di i dispositi mobili pò eseguisce operazioni di tempu, cum'è a stallazione di massa di applicazioni o paràmetri Wi-Fi, è tuttu questu in pochi secondi", spiega Jan Kučerík, chì hè longu implicatu in l'implementazione. di i prudutti Apple in parechji settori di l'attività umana è cù quale avemu travagliatu inseme nantu à sta serie. "Hè abbastanza per l'amministratore per entre in u cumandamentu per l'operazione data per tutti l'iPads à una volta da qualsiasi dispositivu cù un navigatore web".

"L'installazione principia in seconde, indipendentemente da induve l'iPad individuali sò attualmente situati. Per esempiu, a stallazione pò esse fatta da un iPhone mentre viaghja trà l'uffiziu è u magazzinu. L'amministratore hà ancu una visione cumpleta di tutti i dispositi, per esempiu, pò vede quantu spaziu di discu hè lasciatu in ogni iPad o quale hè u statu di a bateria attuale ", aghjusta Kučerík.

Per i bisogni di una sucietà di fabricazione cum'è AVEX, pudete aduprà MDM per ammuccià, per esempiu, l'App Store o iTunes è cusì impedisce à l'utilizatori finali di login in un altru Apple ID. Pudete disattivà cumplettamente l'eliminazione di l'applicazioni, disattivà u cambiamentu di u sfondate o definisce i paràmetri di u codice di serratura cum'è unu di l'elementi di sicurezza di a cumpagnia. MDM pò ancu ammuccià ogni app nantu à l'iPad.

"Ùn hè micca sempre desideratu per l'utilizatore finale per navigà in Facebook o in Internet", Kučerík dà un esempiu, aghjustendu chì MDM gestisce ancu a gestione di password è i paràmetri Wi-Fi, chì hè ancu una funzione chjave.

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L'app sparisce quandu hè necessariu

In un ambiente corporativu, pudete ancu stabilisce un locu induve tutti i dispositi si spegnenu automaticamente o chì e so càmera spariscanu, chì hè utile quandu avete bisognu di prutezzione di i secreti di fabricazione, per esempiu. "Ùn avete micca bisognu di copre e lenti cù cinta adhesiva, cum'è una pratica cumuna oghje", cuntinueghja Kučerík.

Ci sò parechje applicazioni di funzioni di geolocation in MDM. L'amministratore di l'iPads pò stabilisce a pulitica di geolocation di l'iPads in modu chì, se u dispusitivu abbanduneghja l'area definita, i dati ponu esse sguassati automaticamente. L'amministratore hè sempre infurmatu nantu à a violazione di u locu stabilitu da l'utilizatore appena u dispusitivu abbandunà l'area definita. Ci sò parechji usi, è a maiò parte di elli portanu à a massima sicurezza di dati di a cumpagnia contru u so misuse.

"MDM mi permette di mandà à qualsiasi iPad l'applicazione chì aghju bisognu. Puderaghju una pulitica di sicurità per un iPad o un gruppu di iPads è disattivà e funziunalità innecessarii o innecessarii per via di l'usu desideratu di l'iPad. À u listessu tempu da monitorà a situazione geografica, MDM hè un strumentu putente per l'ambiente corporativu ", cunfirma u manager IT di AVEX Steel Products Stanislav Farda.

Cume di a privacy?

À u mumentu, pò esse sustinutu chì, grazia à MDM, a privacy è a sicurità di e dati inseriti da l'utilizatori hè sparitu da iPads è iPhones. E se l'utilizatore vole aduprà u so propiu dispositivu? Un amministratore pò vede i mo missaghji, e-mail o vede e foto? Dividemu i modi di cunfigurazione MDM per i dispositi iOS in dui - survegliatu è senza supervisione, cusì chjamatu BYOD (Purtate u vostru Dispositivu).

"L'attrezzatura chì hè pusseduta da una persona privata è micca di una sucietà, l'avemu principalmente stallata in modu senza supervisione. Stu modu hè significativamente più benevolente, è l'amministratore MDM ùn pò micca fà remotamente ciò chì volenu cù u dispositivu di l'utilizatore.

"Questa cunfigurazione serve principalmente cum'è supportu tecnicu remoto è un strumentu per furnisce paràmetri è installà applicazioni in l'ambiente in u quale l'utilizatore si move in a cumpagnia", spiega Kučerík.

Modu senza supervisione

Allora, cumu si cumporta u paràmetru senza supervisione è chì benefici porta à l'utilizatori in un ambiente corporativu è ciò chì l'amministratore pò stabilisce remotamente cù MDM? "Questu include l'accessu à e rete Wi-Fi, l'installazione di VPN, i servitori di scambiu è i clienti di e-mail, ponu installà fonti novi, installà certificati di firma è di servitore, installà applicazioni per l'usu cummerciale, stabilisce l'accessu à AirPlay, installà stampanti o aghjunghje. accessu per i calendarii è i cuntatti abbonati ", liste Kučeřík.

L'installazione di l'applicazioni in modu senza supervisione hè significativamente sfarente da quella cù una supervisione più alta. In questu casu, l'utilizatore riceve infurmazione nantu à a visualizazione di u so dispositivu iOS chì l'amministratore MDM hè vicinu à stallà l'applicazione in u so dispusitivu. Hè tandu à l'utilizatore per permette o ricusà a stallazione.

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L'amministratore MDM ùn hà micca pussibilità di vede è vede u cuntenutu di u dispusitivu di l'utilizatori in questu modu. Apple stessu ùn permetterebbe mai una tale funzione è dà solu à l'amministratori MDM un strumentu chì assicura u massimu cunfortu di l'utilizatori, micca spia. "Questu paràmetru ùn pò esse ignoratu in ogni modu", enfatizeghja Kučerík, nutendu chì hè simile à seguità u locu è u locu induve si trova u dispusitivu.

"U locu di u dispositivu, o determinà induve u vostru dispositivu hè attualmente situatu, hè una funzione chì, cum'è un utilizatore MDM, avete da cunfirmà in u vostru dispositivu attivendu i servizii di locu in l'applicazione MDM chì l'amministratore hà stallatu nantu à u vostru dispositivu iOS. Senza una cumminazione di a vostra attivazione di sta funzione nantu à u dispusitivu cum'è parte di servizii di locu è cunsensu scrittu, ùn hè micca pussibule di determinà a vostra situazione attuale ", assicura Kučerík.

In regula, l'amministratore di a rete pò vede solu u locu di u vostru fornitore di cunnessione di a rete, chì hè spessu in u latu oppostu di u paese secondu quale hè u vostru fornitore di cunnessione Internet.

Modu di supervisione

I paràmetri in u modu di supervisione sò usati principalmente per i dispositi iOS chì sò di a cumpagnia è l'impiegati sò solu iPads in prestitu. In questu casu, l'amministratore MDM pò fà quasi tuttu cù u dispusitivu. In novu, ci vole à esse mintuatu chì cum'è cù a versione senza supervisione, l'amministratore ùn pò micca vede u cuntenutu di u dispusitivu è leghje e-mail, vede e foto, etc. Ma questi sò l'unicu nooks and crannies chì l'amministratore MDM ùn pò micca entra. U restu di a porta hè aperta per ellu quì.

Ma chì ne di u seguimentu di u locu di u dispositivu in questu casu? "Ci sò liggi in a Repubblica Ceca, è ancu l'amministratori di MDM anu da cunfurmà cù elli quandu si tratta di seguità a situazione di i dispositi. In u casu di l'equipaggiu survegliatu, hè a rispunsabilità di u pruprietariu di l'equipaggiu chì l'hà prestatu per l'utilizazione, per informà chì l'equipaggiu hè sottu supervisione è a so situazione hè monitorata. In questu modu, u pruprietariu o a cumpagnia cumpone l'obbligazione di notificazione. Idealmentu, u patronu duveria avè infurmatu l'utilizatore per scrittura ", spiega Kučerík.

Un elementu impurtante di u paràmetru tutelatu hè a pussibilità di utilizà u chjamatu Modu App Single. Questu permette, per esempiu, una sola applicazione per esse eseguita nantu à iPads selezziunati in a cumpagnia senza chì l'utilizatori puderanu disattivà o andà in un altru locu in l'iPad.

Questa funzione porta i so benefizii quandu l'iPad hè di serve com'è strumentu unicu per u funziunamentu di una funzione definita. L'amministratore di l'iPad hà una applicazione per questu strumentu dispunibule nantu à u so dispositivu iOS, chì lanciarà u cuntenutu desideratu in tutti i dispusitivi selezziunati in pocu seconde. Per abbandunà u Modu App Unicu, basta à disattivà a funzione è l'iPads seranu sbloccati in uni pochi di seconde, chì permettenu di utilizà u so pienu potenziale.

In u modu di supervisione, l'amministratore pò ancu sguassà l'applicazioni, fà cambiamenti à i paràmetri, cunnette l'iPad à un altru dispositivu (Apple Watch), cambia u fondu o accede à Apple Music è altri servizii, frà altri cose.

"MDM hè un fundamentu assolutu chì ùn pudete micca fà senza se pensate à implementà iPads o iPhones in a vostra cumpagnia. In seguitu, entra in ghjocu i novi prugrammi VPP è DEP, chì Apple hà lanciatu per a Repubblica Ceca solu l'ottobre scorsu ", cuncludi Kučerík.

Hè a registrazione di u dispositivu è i prugrammi di compra in massa chì spinghjanu l'efficienza di l'usu di l'iPads in l'ambiente corporativu un passu significativu più avanti. Discuteremu di sti novi prugrammi Apple in più detail in a prossima parte di a nostra serie.

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