David Hanak L'aostu scorsu, avemu scrittu annantu à un prublema tandu pocu frequente chì i pruprietarii di l'iPhone 7 è l'iPhone 7 Plus si lagnavanu. Certi dispositi anu sperimentatu una disconnessione casuale di u microfonu è di u parlante, impediscendu e chjama o utilizendu u registratore di voce. Una volta chì u prublema hè statu scupertu è l'utilizatore hà cuminciatu à riparà, dopu à riavvia u telefunu, ci era di solitu un freeze cumpletu, rendendu efficace l'iPhone inoperabile. Siccomu era un prublema di hardware, era un bug assai seriu chì Apple avia da affruntà rimpiazzendu i telefoni. Ci sò avà dui prucessi di class action contr'à Apple nantu à questu prublema. È induve altru ma in i Stati Uniti.
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Dan Pražák I prucessi presentati in i stati di California è Illinois dicenu chì Apple sapia di u chjamatu prublema di a malatia di Loop, ma hà cuntinuatu à vende l'iPhone 7 è 7 Plus senza chì a cumpagnia cercava alcun rimediu. A cumpagnia ùn hà mai ricunnisciutu ufficialmente u prublema, cusì ùn ci hè mai statu un avvenimentu di serviziu ufficiale. Fora di e riparazioni di guaranzia, l'utilizatori dannati eranu fora di circa $ 100 à $ 300.
Tuttu u prublema deve esse gradualmente, durante l'usu normale di u telefunu. A causa di u livellu insufficiente di resistenza di u materiale utilizatu, i cumpunenti internu specifichi degradanu gradualmente, quandu, dopu à attraversà u limitu criticu, i sintomi iniziali di a malatia di Loop accumincianu à accade, chì di solitu finisci cù un telefuninu appiccicatu chì ùn si ricuperà micca dopu à un riavviu. U colpu fatale à l'iPhone hè u dannu à u chip audio, chì perde gradualmente u cuntattu cù a scheda madre di u telefunu per via di l'usura graduale causata da u stress fisicu in u chassis di l'iPhone.
Sicondu l'attori, Apple hà sappiutu di u prublema, hà pruvatu deliberatamente à copre è ùn hà micca offre una compensazione adatta à e vittime, viulendu cusì parechje lege ligati à a prutezzione di i cunsumatori. Ùn aiuta micca assai à Apple chì un documentu internu in quale Apple parla di a malatia di Loop hè stata filtrata l'annu passatu. A situazione sana cù u prucessu hè sempre relativamente frescu, ma in questu casu particulari puderia esse successu, da u puntu di vista di i partiti feriti. Apple hà da pruvà à ritruvà in qualchì manera da a situazione sana, ma l'infurmazioni dispunibuli finu à avà parlanu chjaramente è cumpletamente contru à Apple.
Surghjente: Macrumors
Apple simpricimenti ama i so clienti è vole u megliu per elli ... ascoltate a keynote d'Apple è sarete malatu di parlà.
Ùn ci hè bisognu di preoccupassi. Apple pò facilmente spiegà questu, cum'è cù e batterie, quandu hà riduciutu u rendiment di u dispusitivu, è dopu spiegà chì hè per u bonu di l'utilizatore, per avè una sperienza d'utilizatore megliu. Quì, ancu, serà una sperienza d'utilizatore megliu, per prutege a vista è l'udito. Ùn sguassate l'ochji è l'arechje quandu u vostru dispositivu ùn funziona micca. Ancu questu hè per migliurà a cumunicazione cù e persone, cusì in pocu tempu pagherete automaticamente 39,99 per ogni sperienza.