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Ùn ci vole micca esse un fan di a tecnulugia o un supporter Apple per esse literalmente sopraffattu cù e nutizie relative à sta cumpagnia californiana in u mese di settembre. Tuttu hà cuminciatu u 9 di settembre cù una keynote assai carica, chì era generalmente evaluata in un spiritu pusitivu da i media. Apple hà introduttu un novu hardware in forma di dui novi iPhones, hà revelatu l'Apple Watch prima "miticu" è ùn era micca inattivu in l'espansione ulteriore di servizii in forma di Apple Pay.

Per u restu di u mese, i primi iPhones 6 è 6 Plus, chì sò digià dispunibuli nantu à u mercatu in cuntrastu cù l'Apple Watch è Apple Pay, anu cura di l'attenzione di i media. Iè, ci era un altru affare "porta", dopu tuttu, cum'è ogni annu. L'ottava generazione di iPhones liberata in u 2014 serà per sempre assuciata à l'affare "Bendgate".

Avemu digià parlatu di u "prublema" di curvatura di l'iPhone 6 Plus mentre sta pseudo-affare anu infurmatu. Ma avà guardemu à u chjamatu "Bendgate" in quantu à u fondu di i media, a reazione PR è a dinamica tremenda di e rete soziale. S'ellu ùn era micca per l'implicazione massiva di i media è di l'utilizatori di e social media, fora di i milioni di iPhones vinduti, solu uni pochi seranu prubabilmente veramente piegati. In ogni casu, l'imaghjini mediate trà u publicu micca espertu cù l'esagerazione curva u novu iPhone lentamente digià in a scatula. Videmu cumu si pò esse custruitu in i media un cammellu da un mosquito.

Storia di iAfér

Se guardemu in daretu, truvemu chì "Bendgate" hè solu un seguitu di scandali precedenti chì rigularmente chjappà pocu dopu à a liberazione di novi iPhones è sò sempre liati à un prublema sfarente. À mezu à u primu casu, massicciamenti discutitu hè u prublema cù a perdita di signali quandu tene un certu telefonu (questu grippa era popularly chjamatu "morte grip") di u telefunu - era "Antennagate". Apple hà introduttu una implementazione innovativa ma problematica di una antenna in u quadru di l'iPhone 4. Rispondendu à "Antennagate", Steve Jobs hà dettu durante una presentazione di stampa speciale: "Ùn simu perfetti, è nè i telefoni".

In brevi video, hà poi dimustratu u listessu effettu cù l'attenuazione di l'antenna quandu tenenu telefoni di marche cuncurrenti in una certa pusizione. Era un prublema, ma ùn era micca limitatu à l'iPhone 4, ancu s'ellu ùn pareva micca cusì secondu l'imaghjini media. Tuttavia, Apple, guidatu da Steve Jobs, hà affruntatu apertamente u prublema è offre à i pruprietarii di l'iPhone 4 bumpers gratuiti chì "risolvanu" u prublema. Ddu annu, a frasa s. apparsu in i media per a prima volta porta (una riferenza à unu di i più grandi scandali pulitichi in i Stati Uniti, Watergate).

[do action="quote"]Apple evoca emozioni.[/do]

Un'altra rivisione di hardware maiò hè stata purtata da l'iPhone 5, assuciatu per un cambiamentu cù u casu "Scuffgate". Pocu dopu à e prime recensioni di u telefunu, i lagnanze nantu à u corpu d'aluminiu graffiatu cuminciaru à apparisce in i media. Stu prublema più spessu affettatu a versione scura di u telefuninu, in particulare in i zoni di bordi lucidati. U veru numeru di utilizatori affettati ùn era micca cunnisciutu.

Possu personalmente una versione scura di l'iPhone 5 compru pocu dopu a liberazione è ùn aghju micca scuntratu alcun graffiu. In ogni casu, mi ricordu assai bè u sintimu quandu u casu di i telefoni scratched quasi mi dissuadde da cumprà.

Dui anni dopu, cù u boom di e social media, un novu scandalu - "Bendgate" - guadagna assai più impulsu. Tuttu hà cuminciatu cù un video chì hà sappiutu curvarle u più grande iPhone 6 Plus (u numeru di viste hè vicinu à 7 milioni da 10/53). Pocu dopu a so liberazione, u "messagiu" di u video hà cuminciatu à sparghje in i blog di tecnulugia in u mondu. E postu chì questu hè Apple, era solu questione di tempu prima chì i media mainstream sparghje a parolla.

Riflettori media #Bendgate

In l'ultimi dui simani, u visitore mediu Internet pò avè scontru diverse manifestazioni ligati à l'iPhone bent. U più ovvi era l'inondazione massiva di scherzi nantu à l'iPhone 6 Plus da i bloggers è i burloni chì dominavanu Photoshop. I siti web assai visitati cum'è BuzzFeed, Mashable è 9Gag anu publicatu un scherzu dopu l'altru è cusì hà causatu l'onda iniziale di viralità. Littiralmente anu sopraffattu i so lettori sia in e so pagine è in e rete suciale cum'è Facebook, Twitter, Pinterest è Instagram.

Da questa quantità, i media mainstream anu ancu capaci di creà una panoramica di u "megliu", chì era abbastanza per publicà un articulu separatu, chì hà tornatu cintunari di reazzioni. A cumpagnia di Cupertino hè un magnetu per i lettori, è a publicazione di tituli in quale "Apple", "iPhone" o "iPad" attrae solu i lettori. È più trafficu, lettori è "impegnu" in linea vende solu. Apple hè dunque sottu à u scrutiny di i media assai più cà i so cuncurrenti, o ancu altre marche è cumpagnie. Perchè hè cusì?

[do action="citation"]U casu di iPhones piegati hà avutu tutti i prerequisiti per una diffusione virali.[/do]

Sta cundizione hè causata da dui fattori principali chì sò interconnessi. Apple hè una di e cumpagnie più preziose è marche in u mondu, è ogni annu da l'intruduzioni di l'iPhone in 2007, hè diventatu un attore più forte è più dominante in l'arena di a tecnulugia. Stu fattu in sè stessu hè ligatu à u grande interessu di i media cù a minima pussibilità di pubblicà nantu à tuttu ciò chì hè cunnessu cù Apple. U sicondu mutivu è micca menu putente hè u fattu chì Apple evoca emozioni. Lascemu da parte u campu di i fan di Apple die-hard chì, per via di a so forte lealtà, difendenu l'azzioni di a cumpagnia da una banda, è da l'altra, l'avversari è i critichi di tuttu ciò chì Apple dice à a keynote.

Apple hè una marca chì poche persone anu una opinione senza qualificazione. Questu hè u sognu di ogni marketer o pruprietariu quandu custruisce una "marca". L'emozioni causanu reazzioni, è in u casu di Apple, sti reazzioni significanu più spaziu di media, più sensibilizazione publica è più clienti. Un bellu esempiu di a viralità di Apple hè a keynote prima citata u 9 di settembre, durante quale Twitter splò cun un flussu di tweets paragunatu à l'intruduzioni di novi prudutti da Sony o Samsung.

L'affare "Bendgate" hà guadagnatu assai più impulsu cumparatu cù i scandali precedenti, soprattuttu grazia à a cuntribuzione massiva di e rete soziale. U casu di l'iPhone piegati hà avutu tutte e cose di una diffusione virali. Tema di attualità, attore emutivu è trattamentu divertente. #Bendgate hè diventatu un successu. Ma ciò chì hè assai più interessante hè chì per a prima volta un elementu completamente novu hè apparsu in e social media - l'implicazione ufficiale di altre cumpagnie.

Marchi cum'è Samsung, HTC, LG o Nokia (Microsoft) puderanu scavà in a cumpetizione è mette sottu à u focu almenu per un tempu. #Bendgate hè diventatu un tema di tendenza in Twitter, è questa era una grande opportunità per l'auto-esposizione. Una cundizione chì l'aforementioned ùn vene cum'è spessu cum'è cù Apple.

Daniel Dilger da u servitore Apple Insider impegnu l'opinione chì tutta l'affare hà veramente aiutatu à Apple à prumove in massa u fattu chì una nova generazione di telefoni era in u mercatu. Sicondu l'ellu, ogni cumpagnia pò solu sognu di tali tumultu media. Quandu u dipartimentu PR d'Apple hà sappiutu reagisce abbastanza rapidamente cù a pretendenza circa u numeru di telefoni affettati è una mostra di i so stanze di "tortura"., un altru iAféra pianu pianu hà cuminciatu à perde a so cuntruversia. Ma a cuscenza di iPhones novi, più grande è soprattuttu sottili ferma. Un bellu esempiu chì cunfirmà sta realità hè un esempiu attuale trà i cuncurrenti. Ùn serà altru chì Samsung è u so novu Galaxy Note 4. Uni pochi ghjorni dopu à u lanciu, parechji novi prupietari anu nutatu un spaziu visibile trà u bordu di a visualizazione è u quadru di u telefunu. Tuttavia, u gap hè più chè visibile è, sicondu l'utilizatori, una carta di creditu pò esse facilmente inserita in questu.

In ogni casu, secondu a dichjarazione ufficiale di Samsung, stu prublema hè una "funzione" per pruteggiri contra e vibrazioni trà a visualizazione è u quadru di u telefunu (?!). Affetta cusì tutti i telefoni è si dice chì cresce in grandezza cù u tempu. Questu ùn hè certamente micca piacevule per l'utilizatori, perchè pò esse presumitu chì u gap serà chjusu cù terra è polvera. Mi dumandu veramente quanti di voi avete intesu parlà di stu prublema? À quanti servitori cechi è internaziunali prufessiunali o micca prufessiunali avete lettu nantu à sta "proprietà"? L'aghju scontru più per accidente in un servitore chì scrive nantu à Android. Ancu in Twitter, i media ùn anu micca pigliatu, l'imaghjini cù una carta di cummerciale in u spaziu vicinu à a visualizazione sò spartuti principarmenti da quelli chì anu più interessatu in a nutizia tecnologica. A cuntruversia annantu à i prublemi di u telefuninu, ùn hè micca statu assai scrittu annantu à a Nota 4 in vendita u 26 di settembre. E valutà u spaziu media di cumpagnie cum'è HTC o LG hè forsi cumplettamente inutile.

Chì "porta" vene dopu?

Mentre ùn aghju micca vulsutu valutà a suscettibilità di curvatura di i novi iPhones stessu, vale a pena menziunà e reazzioni mitiganti chì cuminciaru à apparisce dopu à e prime esperienze reali cù u telefunu. Ancu menu di una settimana dopu à i tituli sensazionali nantu à "Bendgate", i critichi ammettenu chì L'iPhone 6 è 6 Plus si sentenu abbastanza solidi. Aghju personalmente tenutu i dui novi telefoni in manu è ùn possu micca imaginà piegà. Per d 'altra banda, deve esse mintuatu chì ùn aghju micca pusatu nantu à i telefoni. Hè impurtante di capisce chì a maiò parte di l'infurmazioni ligati à questu affare hè stata mediata. Ùn sò micca basati nantu à una sperienza vera, ma nantu à altri rapporti. Hè dunque una realtà mediatica custruita in sè stessu.

Ùn importa micca s'ellu hè un'antenna, scratch, o un corpu curvatu. Si tratta di u cuntestu à quale sti "prublemi" sò attaccati. È u cuntestu hè Apple. A cunnessione trà a distanza trà u display è u Samsung ùn hè micca abbastanza interessante per cliccà, leghje è sparte. L'attenzione chì Apple hà avutu in l'ultimi anni hè assai forte, è hè assai prubabile chì e generazioni future di iPhones riceveranu più attenzione media. Ch'ella sia fila davanti à l'Apple Story, vendite record o un altru "XYGate".

author: Martin Navratil

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