David Hanak Ieri avemu scrittu annantu à u fattu chì durante u weekend Apple hà decisu di lancià una nova campagna di serviziu, in quale offre à l'utilizatori una riparazione gratuita di u so teclatu danatu in i so MacBooks. In a dichjarazione di stampa ufficiale, Apple era relativamente specificu, ancu cusì ci sò parechje dumande è ambiguità nantu à cumu questu avvenimentu funziona in pratica. L'editori di Macrumors anu riunitu tutte l'infurmazioni potenzialmente impurtanti chì duvete sapè nantu à questu avvenimentu.
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Sè vo site intesu parlà di questu avvenimentu per a prima volta, vi cunsigliu di leghje l'articulu di anteprima sopra. Quì sottu pudete leghje infurmazioni supplementari in i punti, chì ùn sò micca stati completamente chjaru à u primu sguardu. A fonte deve esse sia i ducumenti interni ufficiali di Apple è dichjarazioni da i rapprisentanti di a cumpagnia.
- Sicondu un documentu internu da u venneri a settimana passata, Apple hà ancu riparà quelli tastieri chì u pruprietariu hà pruvatu à riparà è in qualchì manera hà danatu. U stessu s'applica ancu à i danni à a parti suprana di u chassis (in questu casu hè prubabilmente diverse scratch, etc.)
- Se u vostru MacBook hè stata spulatu cù qualchì tipu di liquidu, ùn cuntate micca un sustitutu gratuitu
- Tutti quelli chì registranu e chjavi non funzionanti / bloccate sò intitulati à una sustituzione o riparazione
- I pezzi di ricambio separati ùn devenu esse dispunibuli per i tastieri cechi, è in questu casu deve esse una sustituzione cumpleta di a parte sana.
- Se scrivite nantu à u teclatu provoca un cumpurtamentu inesperu è u dispusitivu hà digià avutu una riparazione di serviziu, u pruprietariu hà u dirittu à una sustituzione cumpleta di a parte sana.
- U tempu di serviziu hè di 5-7 ghjorni di travagliu. Preparate per ùn vede micca u vostru MacBook per un tempu. Tuttavia, stu tempu pò esse allargatu cum'è u numeru di persone interessate in sta riparazione aumenta
- A formulazione in i ducumenti ufficiali suggerisce chì deve esse pussibule di serviziu à un MacBook particulari ripetutamente
- Apple offre rimborsi per correzioni ufficiali precedenti per stu prublema. A dumanda hè trattata direttamente via l'assistenza clienti Apple (telefonu / email / chat in linea)
- Ùn hè chjaru se i tastieri rimpiazzati sò mudificati in ogni modu per fà più resistenti à a polvera è a terra.
- Sè avete riparatu un MacBook Pro 2016, uttene un novu teclatu da i mudelli 2017+, chì hè un pocu sfarente in i marcati nantu à certi caratteri.
- Tastiera in mudelli da 2017 deve esse un pocu sfarente di quelli di l'annu precedente. Tuttavia, ùn hè micca cunfirmatu ufficialmente
Cumu stai cù u vostru MacBook? Avete prublemi cù u vostru teclatu è vi cunsidereghja stu funziunamentu di serviziu, o vi evitendu sti inconvenienti per avà ?
Surghjente: Macrumors
Ghjustu u venneri aghju mandatu u MacBook per una reclamazione è u luni Apple hà publicatu stu missaghju ?? bona coincidenza