Per u sicondu annu in una fila, i clienti sò i più soddisfatti di l'urdinatori Apple

Malgradu l'affari cù u teclatu è a webcam, l'urdinatori Apple parenu esse assai populari cù l'utilizatori, è sò i migliori in termini di satisfaczione. Questu hè pruvucatu da a valutazione di satisfaczione di u cliente ACSI, in quale Macy's hè stata classificata prima per u sicondu annu consecutivu.

L'Indice di Satisfazione di u Consumatore Americanu (ACSI) annulla chì Apple hè u primu fornitore di l'urdinatori persunali in i Stati Uniti. A cumpagnia hà ottenutu un puntuatu generale di 83 in u ranking, u listessu di l'annu passatu. Apple hà ancu puntuatu in u ranking di satisfaczione cù laptop è tablette.

In u sicondu postu in a classificazione generale era Samsung cun un puntu di 82 - solu un puntu peghju di l'annu passatu. A valutazione di Amazon hè cascata da 82 à 79, mentre chì Acer, Dell è Toshiba anu puntuatu 77, da 75, 73 è 71 l'annu passatu. In generale, u segmentu di l'informatica persunale hà vistu un ligeru aumentu da 77 à 78 punti in u ranking di satisfaczione di i clienti di questu annu.

David VanAmburg di l'ACSI dice chì i disputi trà a Cina è i Stati Uniti puderanu avè un impattu negativu nantu à a dumanda di i cunsumatori in u futuru, è l'imposizione di tariffi nantu à i prudutti Apple puderia causà l'aumentu di i prezzi è affettanu a vendita. I pruduttori di PC anu bisognu di dimustrà u so valore ancu più aggressivu trà e preoccupazioni per l'aumentu di i prezzi, secondu VanAmburg. "Significa focalizà più nantu à u disignu è a facilità d'utilizazione è fà l'accessori". informa VanAmburg.

I cunsumatori sò più soddisfatti di u disignu di l'urdinatori - questa zona hà puntuatu 82 punti da un centu pussibuli. U puntuatu per i gràfiche è a qualità di u sonu hè cresciutu da 80 à 81, mentre chì a valutazione di dispunibilità di u software resta a stessa chì l'annu passatu à 80 punti. A valutazione di affidabilità hè aumentata da 77 à 79 punti. À u cuntrariu, i clienti sò i menu soddisfatti cù u supportu, chì hà righjuntu un puntu di 68 questu annu. I clienti di Apple, Samsung è Amazon riportanu a più alta satisfaczione in questa zona.

Surghjente: Apple Insider