Michal Ždanský Hà liberatu u servitore uni pochi ghjorni fà posizione ceca articulu interessante Sabotage: Bombe à tempu in i prudutti chì compru trattà cù a riduzzione mirata di a vita di i prudutti in modu chì si rompenu pocu dopu a scadenza di a garanzia è u cunsumadore hè cusì obligatu à cumprà novi. Accurtà artificialmente u ciculu di vita di un pruduttu hè di sicuru estremamente benefica per i pruduttori, chì aumentanu cusì u so fatturatu annantu à l'anni. L'articulu hè basatu annantu à un studiu tedescu commissionatu da u partitu Union 90/Verdi.
posizione ceca Apple hà dettu ancu in questu cuntestu:
In questu sensu, a cumpagnia Apple hà pigliatu cura di u più grande scandalu di i media finu à u principiu di u 21u seculu. U giant californianu hà custruitu i so iPod MP3 players in modu chì hè impussibile di rimpiazzà a bateria, chì hà limitatu artificialmente a so vita à 18 mesi in Palo Alto. In u 2003, un prucessu di class-action seguita in i Stati Uniti, culminendu in un accordu fora di tribunale: Apple hà avutu prumittì di rimpiazzà e batterie gratuitamente è à u stessu tempu allargà a guaranzia da diciottu mesi à dui anni.
Cumu era tuttu? Tuttu l'affare hè stata liberata da i filmmakers Neistat Brothers. Dui fratelli (Casey Neistat è Van Neistat) da New York sò più cunnisciuti per i so documentarii brevi (spessu solu uni pochi di minuti) è anu ancu avutu u so propiu show in HBO in 2010. Unu di i so filmi più cunnisciuti hè traduttu cum'è "U Dirty Secret of the iPod" da u 2003, nantu à a pulitica di rimpiazzamentu di batterie d'Apple per i so ghjucatori.
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U cortu filmu cattura a telefonata di Casey Neistat cù u supportu Apple. Casey spiega à sustene (un omu chjamatu Ryan) chì a bateria di u so iPod hè completamente morta dopu à 18 mesi. Apple ùn avia micca un prugramma di rimpiazzamentu di a bateria allora. Ryan spiegò à Casey chì u costu di u travagliu è di u trasportu seria cusì altu ch'ellu saria megliu per acquistà un novu iPod. U clip poi cuntinueghja cù filmati di i fratelli chì pitturenu poster di l'iPod cù l'avvertimentu "A batteria dura solu 18 mesi" in Manhattan.
I fratelli Neistat anu publicatu u clip in Internet u 20 di nuvembre di u 2003, è in un mesi è mezu hà avutu più di un milione di vista. Hà guadagnatu un vastu interessu di i media in u mondu sanu, cù più di 130 stazioni TV, ghjurnali è altri servitori chì informanu di a situazione cuntruversa, trà elli per esempiu. U Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newscun o rivista Sguardu. Dui settimane dopu chì u clip hè statu liberatu, Apple hà annunziatu una garanzia estesa di bateria iPod. Tuttavia, a portavoce di Apple, Natalie Sequeir, hà negatu ogni cunnessione trà u filmu è l'estensione di a garanzia, dicendu chì u cambiamentu di pulitica era in l'opere mesi prima di a liberazione di u clip. Un editore di Fox News hà chjamatu tuttu l'affare una storia di David è Goliath.
Oghje, pudemu truvà assai sforzi inghjusti da i pruduttori per maximizà i profitti à a spesa di i clienti. Un grande esempiu hè, per esempiu, i pruduttori di stampanti, chì i so prudutti forzanu a sostituzione di toner in u casu di stampanti laser, ancu s'ellu ci hè ancu abbastanza, o in u casu di stampanti inkjet, mischianu inchiostri di culore in stampa in biancu è neru è necessitanu tutti i cartucce. per esse almenu parzialmente pienu, ancu s'ellu l'utilizatori stampa solu testu in biancu è neru. Ancu Apple ùn hè micca santu in questu sensu. Cavi d'interconnessione proprietarii, memorie RAM è NAND Flash saldate à a scheda madre, display incollati à u quadru, sò tutti movimenti anti-consumatori chì facenu impussibile di rimpiazzà facilmente alcuni cumpunenti in casu di fallimentu. Invece, u cliente hè obligatu à rimpiazzà tutta a scheda madre, chì hè parechje volte più caru.
Tuttavia, sta storia hè nantu à a vita artificiale di u produttu. Sapemu da a mo sperienza chì a maiò parte di i prudutti Apple duranu assai più di i prudutti di l'imprese cuncurrenti. Vecu persone cù MacBooks chì anu più di cinque anni, è per esempiu u mo iPhone 2,5 di 4 anni hè sempre in grande forma, ancu in bateria (a parte di rimpiazzà u buttone Home, ma sempre in garanzia). I prudutti d'Apple custanu una prima, ma in a maiò parte di i casi, avemu un pruduttu premium chì dura assai tempu, mentri àutri sò digià fora di serviziu. Hè listessa cù a ropa da Armani, costanu assai soldi, ma seranu quì ancu dopu parechji anni
Per quelli camicie Armani, vi cunsigliu (in u listessu modu cum'è Apple) di lascià a compra per u viaghju in l'USA è u vostru mento falà ... T-shirt compru nantu à a quinta avenue per 450 CZK (circa 4 mila in u nostru paese) ecc...
A propositu, aghju un iPhone 1, tuttu incl. a bateria hè uriginale è funziunale (ancu se ci sò pochi di noi, ùn sò micca solu). True, hè digià un pocu più lento da i normi d'oghje, ma a bateria dura più di 50 ghjorni cù usu normale (10 telefonate, 20 SMS, cusì 2 minuti d'internet è email).
Samsung Galaxy S hè digià 3 anni in usu. A bateria dura circa 6 ghjorni. Quasi cum'è novu. Ma hè un fattu chì ogni ghjornu aghju circa 10 chjama, 10 sms quì è quì, pigliate ritratti quì è quì è video. Altrimenti, l'aghju utilizatu solu cum'è un drive flash. Aghju un iPad per altre cose :)
ancu l'iPhone 2G, fora di a necessità di un jailbreak (aghju rinunciatu à circà un sim A&T) finu à questu ghjornu, malgradu a caduta nantu à a visualizazione (crack da u buttone di casa à u bordu), dura quasi 2 ghjorni cù l'iPhone 5G. batteria originale. Ogni ghjornu circa 20 minuti di conversazione, 2 minuti di e-mail, 2 ore di rete suciale + 3 ore di ipod ogni ghjornu (chì altru fà in trasportu publicu ?). Perchè e notificazioni è e dati sò stati disattivati 4 anni fà, ancu 6 ghjorni passavanu quandu ùn aghju micca frittu ghjochi :-). Ùn possu micca lagnà di un telefuninu di 14 anni :-) sò solu i notifiche chì mi pissing off, ma perchè trattà quandu aghju passatu XNUMX ore à ghjornu à u PC.
i più grande crooks sò i nostri chjamati servizii di guaranzia, hè quasi impussibule di uttene aiutu da Apple, ùn ci hè nimu in CR, i servizii ùn sò micca verificati ... nimu ùn hè capaci di cummentà u prublema ... nantu à u A linea Apple, a più grande preoccupazione hè u numeru di serie ... l'operatori sò amatori chì ponu max. qualcosa di chjaru da u PC ... è qualcosa deve esse scrittu in inglese, ogni sforzu per risolve u prublema hè inutile.
Aghju una sperienza abbastanza bona cù u serviziu cecu. Sfurtunatamente, questu ùn hè micca applicatu à tutti l'impiegati, ma à un servitore di serviziu assai dispostu. Older Air senza guaranzia dopu spilling: rimpiazzamentu necessariu di u teclatu è di a scheda di prova. À u prezzu, a riparazione ùn hà micca sensu. Aghju accunsentutu cù u reparatore è hà chjamatu dopu à una settimana per dì chì hà pigliatu un altru pezzu è riparà a tavola. Il m'aurait pu énerver et j'aurais pu vendre Aira pour des pièces. Ma quellu sustegnu hè un fattu. Calchì volta li pruvà è hè un pocu megliu, ma ancu micca assai.
In cunnessione cù Apple, ùn aghju mai pensatu di cuntattà l'assistenza o u serviziu cecu. Aghju trattatu di supportu solu cù u supportu di i Stati Uniti, è aghju trattatu cù a riparazione (una finu à quì, ma in u prugramma di serviziu, vale à dì senza carica) direttamente in l'Apple Store in Dresda.
:) Ebbè, ciò chì menzionate quì pò esse veru 20 anni fà... allora ancu i marchi più boni cum'è Nike durò parechji anni... Eiu stessu aghju avutu parechje sneakers chì duravanu ancu 5 anni, ma in l'età di u cunsumu d'oghje. chì ùn hè più u casu, oghje littiralmenti portate sneakers, cascaraghju in un annu è mezu, è ancu i marchi di vestiti di lussu ùn sò micca eccezzioni .. a maiò parte di i fabricatori facenu e cose in modu chì durà un certu tempu è u u cliente hè statu obligatu à cumprà una cosa nova, è a cumpagnia Apple è a marca Armani ùn sò micca eccezzioni.. Sò statu in l'USA parechje volte per u travagliu è aghju purtatu assai cose da e diverse marche di "lussu" è cusì chjamate. ma nimu ùn mi durà parechji anni senza purtassi (forse s'e aghju purtatu una cammisa Armani, per esempiu, una volta à u mese è a lavava una volta à l'annu :))... ùn hè più u casu di l'elettronica è ùn ci ne mancu. parlà di vestiti, quandu l'unicu interessu di i pruduttori hè di fà e cose u più prezzu pussibule è di vende u più caru pussibule (vede made in china è spol.) a manu nantu à u core à quelli chì duranu 2,5 o 3 anni senza bisognu di serviziu. o rimpiazzà a bateria, hè cum'è u ziferanu è ancu a mela ùn sò micca sfarente di l'altri, ùn offrenu micca un pruduttu di lussu chì durà 5 o più anni di quellu chì era, è u mutivu hè simplice, ùn hè micca in u so interessu per i clienti per aduprà unu di i so prudutti per parechji anni .. vede u filu di l'ipod mintuatu .. basta à apre l'ochji è cunnette unu cù l'altru è micca solu glurificà in modu acritichi a vostra marca preferita
Hè un altru articulu di bugia nantu à a merda ! Aghju 2 pezzi di u primu iPod Wheel FireWire, biancu LCD 3G iPod, primu iPhone, iBook G3 toilet seat etc. tuttu funziona è a bateria hè uriginale.
Menzogna in chì? Tuttu chistu hè accadutu veramente.
Aghju assai prudutti d'Apple, ma ùn possu micca sbarazzà di a sensazione chì ci mandanu una qualità di seconda qualità, o iStyle hà qualchì fornitore di rinnuvamentu .... E mo sperienze: Macbook Pro 4 reclami (bad motherboard, senza usb ghjustu fora di a scatula, 2 fan cattivi, RAM andata), iPad2 cattiva visualizazione cù spots subitu dopu à l'acquistu, iPhone 4 chì ùn funziona micca durante a carica, scambià per un novu display cattivu, scambià per una terza visualizazione non funzionante ... Macbook AIR punti bianchi traslucenti (spots) nantu à u pannellu LCD dopu un annu - scambià per un novu, avà aghju compru un iMac è subitu dopu à unpacking u discu era male, 20 settori cattivi nantu à u discu - aghju datu una lagnanza cù l'infurmazioni da u diagnosticu à u serviziu, seguitu da una sustituzione di a scheda madre, ma u discu ùn hè micca rimpiazzatu. L'aghju avutu in casa da duie simane è sò digià persu di dati, i rapporti intelligenti chì fallenu è ci sò più di 500 settori cattivi nantu à u discu... Per d 'altra banda, Apple TV da i Stati Uniti corre cum'è clockwork, iPad mini. u listessu... Mi sentu veramente un idiota quandu tornu à iStyle cù novi prudutti chì aghju compru prima è mi fighjanu cum'è s'ellu l'aghju fattu stessu. Ebbè, aghju imballatu l'iMac à u weekend è l'aghju da purtà à a tenda di novu .... :-/
Sentu per voi però chì cambià u venditore? Ùn aghju micca una bona sperienza cù iStyle, cusì aghju cessatu di cumprà da elli.
Pensu chì duverà perchè questu ùn serà micca solu una coincidenza. Pudete cunsiglià un megliu? In casu, pensava à cumprà direttamente in apple.cz, ma a qualità serà megliu quì? Eccu a quistione..
Ebbè, probabilmente ùn hè mancu pussibule. Si tratta veramente di mani :)
Ma in u mo casu succede in a maiò parte di i casi immediatamente dopu à unpacking. Probabilmente ùn serà micca cù e mo mani ;) Andaraghju à travaglià per Apple cum'è tester di produttu quandu sò cusì sfurtunatu. Solu allora probabilmente ùn liberaranu quasi nisun pruduttu :D
Hè tristu quandu ogni cumpagnia tosse nantu à tutti i so clienti. A quistione hè se e persone sò capaci di amparà da questu ...
Hmmm... lasciami risponde ancu :-)
Aghju avutu un MB Pro per 4 anni, tuttu hè in cundizioni eccellenti, senza lagnanza. Allora quandu i mo culleghi anu digià 3 Dells, sò bè :-).
Altrimenti, ùn pensu micca chì a durata di conservazione versus a qualità di u produttu hè in qualchì manera strettamente ligata. Per esempiu, aghju avutu una cammisa di Ralph Lauren per 5 anni è a tengu sempre. È nantu à i scarpi. U tempu esige sempre più innovazioni. Per sopravvivere, i fabricatori di scarpi sò constantemente ghjunti cù materiali "megliu" - in modu chì a scarpa ùn spinghja micca, respira, copia u pede, trasferisce a forza di u rebote, etc. - è grazia à questu, a vita di a scarpa hè accurtata considerablemente. Aghju parlatu cù u tippu Nike. Allora, i scarpi sportivi per 900 corone durà u più longu, perchè ùn sò micca usati materiali speciali :-))
l'usura di l'usura pianificata aka kurwitko... I ricumandemu i ducumenti http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Aghju un iPod Nano di 8 anni, funziona sempre impeccable, a bateria dura circa una settimana, è quandu si sente a musica continuamente, circa dui ghjorni. Avà ùn l'aghju più utilizatu perchè aghju un iPhone, ma ancu cusì, quandu l'aghju pigliatu una volta di tantu in tantu, hè sempre abbastanza per carricà è funziona.
Aghju sempre l'iPod Touch di a prima generazione, ancu s'ellu l'aghju utilizatu solu in a palestra è quì è quì in vittura, ma aghju da dì chì si mantene assai bè. È hà più di cinque anni !
Aghju ancu aduprà u mo primu iPhone, ancu s'ellu l'aghju utilizatu solu in ocasioni è più o menu cum'è un iPod, u vetru frontale nantu à a visualizazione si rompe solu quandu avia volatu a vittura durante un crash. ancu, u 3GS mi serve sempre per u quartu annu. U 4S hè sempre ghjovanu, in ogni casu, tuttu senza intervenzione in u serviziu. ancu u macbook biancu, l'ultimu mudellu biancu sempre senza prublemi è senza visita di serviziu.