Amaya Toman A fideltà di l'utilizatori di l'iPhone hè à un minimu di tutti i tempi, secondu una recente indagine. Un sondaghju realizatu da BankMyCell hà dimustratu chì i tassi di retenzioni di l'iPhone sò calati di circa 15 per centu cumparatu cù l'annu passatu.
In u marzu di l'annu passatu, BankMyCell hà focu annantu à u monitoraghju di un totale di 38 26 utilizatori, u scopu di l'indagine era, frà altre cose, per determinà a fideltà di i cunsumatori à i telefoni smartphones Apple. Un totale di 7,7% di i clienti hà scambiatu in u so iPhone X per un smartphone da una altra marca durante u periodu, mentre chì solu 92,3% di quelli indagati anu cambiatu da un smartphone di marca Samsung à un iPhone. U 18% di i prupietari di smartphone Android sò stati fideli à a piattaforma quandu anu cambiatu à un novu mudellu. U 73% di i cunsumatori chì anu sbarazzatu di u so iPhone più vechju hà cambiatu à un smartphone Samsung. I risultati di l'inchiesta sopra citata, inseme cù e dati di parechje altre cumpagnie, dimustranu chì a fideltà di i clienti di l'iPhone hè cascata à 2011% è hè attualmente à u so bassu di tutti i tempi da u 2017. In 92, a lealtà di l'utilizatori era di XNUMX%.
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Tuttavia, deve esse tenutu in mente chì l'inchiesta citata seguita solu una gamma assai limitata di cunsumatori, a maiò parte di i quali eranu clienti di u serviziu BankMyCell. Dati da alcune altre cumpagnie, cum'è CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), reclamanu ancu u cuntrariu - a fidelizazione di i clienti à l'iPhone era 91% secondu CIRP in ghjennaghju di questu annu.
Hè statu publicatu ancu sta settimana un rapportu da Kantar chì hà truvatu chì e vendite di iPhone in u Regnu Unitu rapprisentanu solu u 2019% di tutte e vendite di smartphones in u secondu trimestre di u 36, in calata di 2,4% annu à l'annu. Gartner di novu per questu annu predice una calata di 3,8% in a vendita di telefoni cellulari globale. Gartner attribuisce questa diminuzione sia à a vita più longa di i telefoni smartphones sia à un ritmu più bassu di transizione à mudelli più novi. U direttore di ricerca di Gartner, Ranjit Atwal, hà dettu chì, salvu chì u novu mudellu ùn offre significativamente più nutizie, i tassi di l'aghjurnamentu cuntinueghjanu à calà.
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