Amaya Toman L'iPhone ùn sò micca sempre statu un simbulu 200% di u successu di Apple. A cumpagnia Apple hà ancu avutu una crisa di PR in u campu di a vendita di smartphone. U prublema era chì Apple hà decisu di abbandunà u prezzu di u primu iPhone per un pienu $ XNUMX dui mesi dopu à u so lanciu. Questu hà causatu una onda di risentimentu, in particulare trà i clienti chì eranu trà i primi à cumprà u telefunu. Ancu per questu prublema apparentemente seriu è senza speranza, Steve Jobs hà avutu una suluzione.
Jobs hà dunque decisu di risponde à a crisa resultanti cun un gestu in u quale hà offrittu à i prupietarii chì protestavanu di novi iPhones un creditu di centu dollari. Questu puderia esse usatu per cumprà qualsiasi pruduttu da l'Apple Store. "OnI nostri primi clienti anu fiducia in noi, è avemu bisognu di mantene quella fiducia cù e nostre azioni avà ". Jobs hà scrittu in una dichjarazione.
U scontu di $ 4 era unu di i dui cambiamenti chì Apple hà fattu pocu dopu chì l'iPhone hè andatu in vendita. À u principiu di sittembri, hà scacciatu a versione "bassa" di u so smartphone cù una capacità di 599GB è, cù questu, hà riduciutu u prezzu di a versione 399GB da $ XNUMX à $ XNUMX. Cù sta mossa, Apple hà vulsutu risponde à alcune voci critiche chì anu pigliatu u prublema cù u prezzu altu à quale a cumpagnia vende i so smartphones - Steve Ballmer da Microsoft era trà i critichi.
Tuttavia, Apple ùn hà micca vintu ammirazione senza riserva cun un scontu bruscu è relativamente significativu. I clienti chì anu fattu un puntu per esse trà i primi à ottene u so iPhone si sentenu ingannati è disappruvati. Cum'è una parte di l'onda di resistenza chì hè ghjunta dopu chì l'iPhone hè diventatu più prezzu, hè statu creatu un video parodia, per esempiu. Un rapportu di u New York Times da u 2007 di settembre di u 200, di novu, conta di un cliente chì avia da fà una t-shirt chì leghje: "Eru un tester beta iPhone per Apple per $ XNUMX".
Tuttavia, micca tutti sò stati pregiudicati da a riduzione di prezzu inesperu. I clienti chì anu acquistatu u so smartphone Apple in duie settimane prima di l'introduzione di u scontu anu u dirittu à un rimborsu tutale. Era peggiu per quelli chì anu compru l'iPhone prima di stu periodu di prutezzione. L'idea di Jobs in a forma di un "dolore" di centu dollaru hè stata sorpresa, è a reputazione di Apple hè stata restaurata dopu un pocu tempu.
L'iPhone mantene bè a so popularità malgradu parechji scandali. Per esempiu, pudemu nome aleatoriu "antennagate" assuciatu cù una ricezione di signale povera in l'iPhone 4. Malgradu u fattu chì u prublema ùn era micca di ogni magnitude, hè sempre parlatu oghje. In u casu di l'iPhone 4S, certi clienti si lagnavanu di u giallu di a visualizazione. Quandu Apple hà ghjuntu cun un novu disignu per l'iPhone XNUMXs, alcuni di i mudelli Plus eranu piegati. Ci era un altru prublema assuciatu cù sei: Touch Disease. Questu era un difettu induve una barra apparsu in cima di l'iPhones, è qualchì volta a visualizazione cessava di risponde completamente.
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