Filip Novotny Ancu s'è u novu capu di vendita, Angela Ahrendts, hà iniziatu solu u so mandatu in Apple trè settimane fà, chjaramente hà digià a so visione. Secondu nutizie servitore 9to5Mac Serà focu annantu à trè zoni chjave in i mesi à vene: migliurà l'esperienza di u cliente in Apple Stores, l'usu di i pagamenti mobili è u sviluppu di u retail in Cina.
Prima di tuttu, pudemu aspittà cambiamenti in Apple Stores, in forma di brick-and-mortar è in linea. Ahrendts hà digià fattu i primi passi in questu sensu è spessu visita Apple Story intornu à a so nova casa di Cupertino. Fendu cusì, pruvate à capisce quant'è pussibule a struttura di i magazzini brick-and-mortar d'Apple è truvate pussibuli spazii per migliurà.
Sicondu l'impiegati di sti magazzini stessi, Ahrendts hè assai amichevule, onestu è s'adatta perfettamente à a cultura Apple. Sta carattarizazione era luntanu da esse applicabile à u patronu di vendita precedente John Browett. Sicondu i venditori di l'Apple Stores, era cuncentratu solu nantu à u latu finanziariu di e cose è ancu si sentia incunificatu in i magazzini affollati. U fattu ch'ellu ùn s'adattava à a cultura corporativa di a cumpagnia di Cupertino, dopu solu hà ammissu.
Dopu à a partenza di Browett, un trio di vicepresidenti hà pigliatu e so rispunsabilità, cù Steve Cano incaricatu di i magazzini brick-and-mortar, Jim Bean incaricatu di l'operazioni, è Bob Bridger in l'acquistu di spaziu per novi lochi. Mentre chì l'ultimi dui nominati restanu in i so pusizioni, Steve Cano si moverà à una nova pusizione in a vendita internaziunale à a direzzione di Ahrendts.
Ahrendts hà ancu impostu più putenzi à i capi di e divisioni di vendita europee è cinesi. Wendy Beckmanová è Denny Tuza anu dunque più spaziu per adattà i magazzini brick-and-mortar "stranieri" à i mercati individuali. Sicondu 9to5Mac, Ahrendts dà una grande impurtanza à a Cina in particulare, è l'apertura di Apple Stores à stu settore crescente di i clienti potenziali hè una priorità assoluta per ella. Apple hà avà solu dece magazzini brick-and-mortar in Cina, ma quellu numeru puderia cresce rapidamente in u futuru.
In più di i classici Apple Stores, u novu capu di vendita hè ancu incaricatu di online. Ahrendtsová vole usà sta autorità, chì prima era assuciata cù una funzione separata, per cunnetta più strettamente i magazzini brick-and-mortar è online. Cù l'aiutu di e tecnulugia novi, cum'è un novu serviziu mobile iBeacon, L'intera sperienza di u cliente deve cambià in i mesi chì venenu, da a cumunicazione cù i venditori à truvà u pruduttu ghjustu à pagà solu.
Questi cambiamenti venenu in un mumentu chì Apple si prepara à introduci una quantità di novi prudutti, parechji di elli in un territoriu relativamente scunnisciutu. In più di l'iPhone 6, l'auriculare iWatch o Beats sò ancu dispunibili. Se mettemu tutte e speculazioni di l'ultimi ghjorni, pudemu indovinà in quale direzzione Apple anderà in i mesi à vene. U fabricatore di l'iPhone hè avà vultendu a so vista à i prudutti eleganti, è Angela Ahrendts (forse cù altri novi culleghi) serà un ligame assai impurtante in stu novu viaghju.
